AGB | NUTZUNGSBEDINGUNGEN

1. Einleitung

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln insbesondere das Vertragsverhältnis der Firma Soufood Ayurveda, Josianne Hermann, Ayurveda Komplementärtherapie (kurz: soulfood ayurveda) und dem Klienten, Kunden bzw. Dienstleistungsempfänger (folgend immer Klient / gilt für alle drei genannten Bezeichnungen).

Mit der Bekanntgabe des Namens (private oder juristische Person) und der Erfassung in einem Klientendossier bzw. in unserer Software bezeugt der Klient seine Willensäusserung eine Dienstleistung oder ein Produkt, etc. von Soulfood Ayurveda zu beziehen und geht damit den Abschluss eines gegenseitigen Vertragsverhältnisses ein. Das Vertragsverhältnis startet mit der Willensäusserung des Klienten ein Produkt zu beziehen oder durch eine Terminvereinbarung für eine Therapie.

Mit dem Start des Vertragsverhältnisses akzeptiert der Klient die AGB’s von Soulfood Ayurveda.

Soulfood Ayurveda behält sich jederzeit vor Ihre AGB’s anzupassen. Die AGB-Publikation finden Sie auf unserer Website www.soulfood-ayurveda.ch.

2. Gerichtsstand / Anerkennung Schweizerisches Recht

Als Gerichtsstand gilt Olten im Kt. Solothurn. Soulfood Ayurveda behält sich jederzeit vor situativ einen anderen Gerichtsstand zu wählen. Für die von den folgenden Bedingungen nicht erfassten Teile gilt das Schweizerische Recht. Es gilt daher immer das Schweizerische Recht. Abweichende oder diesen Bedingungen ergänzende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

3. Buchung von Therapiestunden

Die Buchung erfolgt durch eine Kontaktaufnahme des Klienten ausgehend mit einer Anfrage zur Terminvereinbarung und folgend mit einem fixierten Termin.

4. Folgen für den Klienten bei Terminänderungen und Nichterscheinen ohne Absage

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich wahrzunehmen. Sollte der Klient einen vereinbarten Termin aus wichtigem Grund nicht wahrnehmen können, ist eine Terminänderung bzw. Absage vor dem vereinbarten Termin bekannt zu geben. Folgende Kostenregelungen werden bei Absage mit Terminverschiebungen bzw. Absagen ohne neue Terminvereinbarung bzw. Nichterscheinen zum Termin angewendet:

Absage ohne neue Terminvereinbarung:
– Bis 48h vor Terminbeginn, kann die Absage kostenlos erfolgen.

– Erfolgt die Absage 48h vor Terminbeginn 100% des Stundentarifes in Rechnung gestellt.

=> Entspricht der Regelung Nichterscheinen zum Termin.

Nichterscheinen zum Termin:
– Bei Nichterscheinen zum Termin wird 100% des Stundentarifes in Rechnung gestellt.

– Die genannten Stunden der Absagereglung sind auf Werktage bezogen. Wochenenden und Feiertage gelten für die Stundenregelung nicht.

– Der Stundentarif basiert auf der Basis von CHF 140.–/Std.

– In obigen Fällen darf der Klient die Kosten nicht von seiner Krankenkasse rückfordern.

5. EMR Registration des Therapeuten

Durch die Registration des Therapeuten beim EMR (Erfahrungs-Medizinisches-Register), kann der Klient bei entsprechender Zusatzversicherung die Therapiekosten von Kassen die das EMR anerkennen rückfordern.

Durch den Versicherungsschutz des Klienten wird die Höhe der Rückvergütung und der maximal zur Verfügung stehende Jahresbetrag bestimmt.

Der Klient hat zu klären, welche Therapien (Beschreibungen siehe Website (www.soulfood-ayurveda.ch) von seiner Kasse rückvergütet werden. Auf der EMR-Website gibt es eine Liste die aufführt, welche Kassen welche Therapien teilweise übernehmen. Wir weisen darauf hin, dass wir nicht für die Aktualität und publizierten Inhalte fremder Sites haftbar gemacht werden können.

6. Zahlungsbedingungen

Es wird jeweils der aktuell gültige Ansatz in Rechnung gestellt. Die Behandlung wird durch die Ärztekasse in Rechnung gestellt und es gelten die Zahlungsbedingungen der Ärztekasse. Die geforderten Beträge laufen direkt über diese, sowie auch die Kommunikation dazu.

7. Therapiekosten

Die Stundensätze werden auf der Website von soulfood-ayurveda publiziert.

8. Terminänderungen oder Stornierung durch Soulfood Ayurveda

Soulfood Ayurveda behält sich Änderungen bzw. Absagen vereinbarter Termine aus wichtigem Grund vor. Dies wird dem Klienten nach Möglichkeit rechtzeitig (bis 24 Std. vor Termin) kommuniziert.

9. Haftungsverzichte des Klienten für therapeutische Behandlungen

Soulfood Ayurveda (Josianne Hermann) erbringt seine Leistungen auf der Grundlage von Patienteninformationen, die vom Patienten erteilt werden. Für die sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Angaben ist ausschließlich der Klient verantwortlich.

Soulfood Ayurveda ist entsprechend qualifiziert eine geeignete Behandlung durchzuführen oder dem Patienten zu begründen, warum Sie keine geeignete Behandlung durchführen können. Im zweiten Fall kann dies verbunden sein mit einem Hinweis eine Fachstelle, Arzt, etc. aufzusuchen. Der Klient sollte die Hinweise des Therapeuten ernst nehmen und befolgen. Bei Nichtbefolgen steht es dem Therapeuten frei, die Behandlung des Patienten abzubrechen.

Josianne Hermann ist geschult und wird nach Möglichkeit der Zulassung beim EMR (ErfahrungsMedizinisches Register) oder anderen Organisationen registriert. Das EMR gilt als Qualitätslabel. Die Organisation prüft z.B. die kontinuierliche Fort- und Weiterbildung der Therapeuten.

Grundsätzlich gibt Soulfood Ayurveda keine Diagnose sowie keine Heilversprechen ab. Weder mündlich noch schriftlich (Dokumente, Briefe, Website, etc.).

Soulfood Ayurveda führt seine Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen durch. Wir setzen auf hohe qualitative Ansprüche in der Behandlung durch die Therapeuten.
Der Klient willigt bei der Willensbekundung (siehe 1.) in eine Behandlung einzutreten in einen Haftungsverzicht ein. Aus welchem Grund auch immer verzichtet der Patient vor, während und nach Therapiestunden, auf die Haftung von Soulfood Ayurveda. Soulfood Ayurveda schliesst eine Haftung vollständig aus.

10. Haftung bezüglich Klientengegenständen in der Praxis

Soulfood Ayurveda schliesst die Haftung für Kleider und Wertgegenstände eines Patienten vollständig aus

11. Datenschutz, Haftung für Kundendaten

Die erhobenen Daten liegen in Kundendossiers auf dem System von Soulfood Ayurveda (Server / Cloud) vor. Der Server ist gegen Angreifer nach bestem Wissen und Gewissen vernünftig geschützt. In der Praxis wird auf vertretbaren, vernünftigen Schutz wert gelegt. Grundsätzlich können keine Daten ohne mutwillige Beschädigung bzw. nur im Einbruchsfalle entwendet werden. Soulfood Ayurveda geht mit den Daten nach bestem Wissen und Gewissen sorgsam um. Soulfood Ayurveda übernimmt daher keine Haftung im Verlustfall von Daten (Kundendaten). Der Klient willigt bei der Willensbekundung bezüglich seiner Daten in einen Haftungsverzicht ein.

Bezüglich unserer Website gelten die Datenschutzbestimmungen siehe soulfood-ayurveda.ch.
Auf Verlangen bestimmter Krankenkassen müssen wir teilweise die Behandlungsgründe von Klienten angeben. Der Klient wird in solchen Fällen informiert. Bei den Kassen einzureichenden Dokumenten hat der Klient die Möglichkeit auf Verlangen die Information vor Versand zu prüfen und frei zu geben. Gibt der Klient das Dokument nicht frei, erfolgt die Information an die Kasse, dass der Klient keine Angaben machen möchte.

12. Einsicht als Klient in das eigene Dossier

Als registrierter Klient haben Sie das Recht, von Soulfood Ayurveda Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten oder auch die Einsicht in das Klientendossier zu verlangen. Die Auskunft wird in der Praxis erteilt. Einerseits direkt am System oder direkter Einblick in das Klientendossier. Von diesem kann eine Kopie eingefordert werden. Für das Zusammentragen und Versenden von schriftlichen Informationen wird ein Unkostenbeitrag von CHF 20.– erhoben.

13. Diese AGB’s bilden immer einen Vertragsbestandteil

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Soulfood Ayurveda werden einvernehmlich vereinbart und sind Bestandteil jedes Vertrages (siehe 1.). Bei der Willensbekundung zur Therapie wird auf die AGB’s hingewiesen. Jeder Klient hat das Recht die AGB’s zu sichten.

14. Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen hiervon unberührt. Ein ganz oder teilweise unwirksamer Inhalt des Vertrages richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften der Schweiz.

15. Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese AGB’s gelten ab dem 01.01.2023 und sind Grundlage jedes Vertrages und jeder Tätigkeit zwischen Soulfood Ayurveda und allen Klienten.